01IA & ML

Consultoria em Inteligência Artificial para Empresas

Aplique IA generativa, modelos preditivos e automação inteligente com dados organizados, governança robusta e integração real à operação — não apenas protótipos de laboratório.

−68%
fraude em cartão
11 min
triagem clínica (era 4h)
+23%
margem bruta no varejo
// visão geral

Nossa equipe de cientistas de dados e engenheiros de ML aplica técnicas de ponta para resolver problemas de negócio concretos. De modelos preditivos clássicos a sistemas de IA generativa, entregamos com rigor científico, MLOps maduro e visão de produto — para que a IA seja um ativo real, não um projeto de prateleira.

// dores comuns

Quando faz sentido contratar consultoria em IA e Ciência de Dados

01

Dados existem, mas ninguém sabe como transformar isso em um modelo preditivo que realmente vá a produção.

02

Processos manuais repetitivos — triagem, precificação, atendimento, classificação — que poderiam ser automatizados com IA.

03

Protótipos de modelos ficam em notebooks sem nunca se tornarem um produto real integrado ao ERP, CRM ou app.

04

Dificuldade para avaliar quais casos de uso de IA têm ROI real e quais são hype sem sustentação técnica.

05

Ausência de infraestrutura para colocar modelos em produção, monitorar drift e garantir rastreabilidade.

// como a lumi resolve

A Lumi não começa pelo modelo — começa pela dor de negócio. Avaliamos qualidade de dados, viabilidade técnica e ROI esperado antes de escrever uma linha de código. Depois projetamos a solução certa para o problema certo: modelo preditivo clássico, LLM com RAG, copiloto corporativo ou visão computacional. O diferencial está em levar o projeto do conceito à produção com MLOps, monitoramento e documentação — para que a IA vire um ativo operacional, não um experimento de prateleira.

Entregáveis

  • Diagnóstico de maturidade de IA e mapeamento de casos de uso
  • Modelos preditivos (demanda, churn, crédito, preços)
  • LLMs corporativos com RAG sobre documentos internos
  • Copilotos e assistentes para times de negócio
  • APIs de IA integradas ao stack existente
  • Pipeline MLOps: deploy, versionamento, monitoramento de drift e retreino
  • Documentação técnica e transferência de conhecimento

Benefícios de negócio

  • Automação de decisões repetitivas com rastreabilidade e auditoria
  • Redução de erros manuais em triagem, classificação e precificação
  • Ciclos de decisão mais rápidos com modelos de suporte integrados ao fluxo de trabalho
  • Base técnica que evolui — não projetos descartáveis
  • ROI mensurável desde a fase de diagnóstico, não depois de meses de desenvolvimento
// diagnóstico gratuito

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IA corporativa vs. protótipo de laboratório: a diferença que define o ROI

A maioria dos projetos de Inteligência Artificial nas empresas falha na transição entre o notebook do cientista e a operação real. Um modelo que funciona em dados históricos isolados não é o mesmo que um sistema de IA que processa transações ao vivo, se integra ao ERP, tolera dados ruidosos do mundo real e se mantém calibrado com o tempo. Essa lacuna entre o que é possível tecnicamente e o que de fato opera é onde projetos de IA perdem investimento.

Projetos de IA corporativa bem-sucedidos têm algumas características comuns: começam com um caso de uso específico de alto impacto e baixo risco, são construídos sobre dados que já existem na empresa (não sobre dados ideais que não existem), têm um responsável de negócio que valida resultados intermediários, e chegam à produção com monitoramento de performance e processo de retreino quando o modelo deriva. Isso não é pesquisa — é engenharia de produto com rigor científico.

Na Lumi, cada projeto de IA começa com um diagnóstico de duas semanas: avaliação da qualidade e suficiência dos dados disponíveis, identificação dos 3 a 5 casos de uso com maior ROI potencial, estimativa de esforço técnico e definição de métricas de sucesso alinhadas ao negócio — antes de qualquer comprometimento de orçamento para desenvolvimento. Essa transparência inicial evita surpresas e aumenta a taxa de sucesso de projetos que chegam efetivamente à produção.

Casos de uso de IA com maior ROI comprovado em empresas como a sua

Não existe IA "genérica" para empresas. O que existe são problemas específicos que IA resolve bem: previsão de demanda e estoque (varejo, indústria, logística), detecção de fraude e anomalias (financeiro, e-commerce), classificação automática de documentos e chamados (jurídico, RH, suporte), precificação dinâmica (SaaS, varejo, serviços), e triagem clínica ou processamento de laudos (saúde). Em todos esses casos, o padrão é o mesmo: um processo decisório hoje feito por humanos com base em regras ou experiência — que dados históricos permitem automatizar ou assistir com alta precisão.

Um copiloto corporativo com RAG (Retrieval-Augmented Generation) sobre documentos internos resolve um problema diferente: não automatiza decisões, mas acelera drasticamente o tempo que analistas, jurídicos, RH e vendas gastam buscando informação em contratos, manuais, políticas e bases de conhecimento. A implementação combina um LLM base (GPT-4, Claude, Llama) com um índice vetorial dos documentos da empresa — e entrega uma interface de pergunta e resposta com rastreabilidade das fontes. ROI é imediato e mensurável: horas economizadas por usuário por semana.

Visão computacional, por outro lado, resolve problemas de inspeção, contagem e classificação visual — controle de qualidade em manufatura, monitoramento de canteiros de obras, leitura automática de documentos físicos, detecção de itens em gôndola. O valor aqui está na escala: um modelo pode inspecionar 10.000 itens por hora com consistência impossível para um inspetor humano, e com custo por inspeção decrescente à medida que o volume aumenta.

O que sua empresa precisa ter antes de contratar IA

IA não cria dados — ela aprende com dados que já existem. A pergunta mais honesta que fazemos antes de qualquer proposta é: os dados históricos necessários para treinar o modelo existem, estão acessíveis e têm qualidade mínima aceitável? Em muitos casos, a resposta é "sim, mas precisam de limpeza" — o que é resolvível. Em outros casos, a resposta é "não temos histórico suficiente" — e a abordagem certa é começar com Engenharia de Dados para estruturar a captura, antes de investir em modelos.

Projetos de IA bem-sucedidos também exigem um sponsor executivo com clareza sobre o problema de negócio que será resolvido, capacidade de validar resultados intermediários do modelo (um especialista de domínio que diz "esse resultado faz sentido ou não"), e processo para integrar a saída do modelo ao fluxo de trabalho real. Sem isso, o modelo mais sofisticado fica em standby aguardando aprovação que nunca vem.

Por isso nosso processo começa com um diagnóstico estruturado. Em duas semanas, levantamos: inventário e qualidade dos dados disponíveis, identificação dos casos de uso com maior potencial, avaliação das integrações necessárias e estimativa realista de prazo e investimento. Esse diagnóstico é pago, documentado e entregue independentemente de o cliente contratar o desenvolvimento. É a melhor decisão que a empresa pode tomar antes de comprometer um orçamento relevante com IA.

Modelos proprietários, APIs de IA ou LLMs open-source: como decidir

Com a proliferação de APIs de IA (OpenAI, Anthropic, Google, AWS Bedrock) e de modelos open-source (Llama 3, Mistral, Gemma), a decisão de arquitetura para cada projeto de IA não é mais trivial. Usar a API do ChatGPT é mais rápido para prototipar, mas tem implicações de custo a escala, dependência de fornecedor, latência e — fundamentalmente — privacidade de dados. Para aplicações que processam dados sensíveis (documentos jurídicos, prontuários, informações financeiras), a API pública não é uma opção viável.

Modelos open-source deployados em infraestrutura privada (AWS, GCP ou on-premise) resolvem o problema de privacidade, mas exigem infraestrutura de GPU, manutenção do modelo e equipe técnica para ajustes finos. O trade-off é real: mais controle e privacidade vs. maior custo operacional e menor facilidade de atualização. Para modelos preditivos clássicos (XGBoost, LightGBM, redes neurais para tabular), a questão sequer se coloca — treinamento e inferência próprios são sempre a abordagem correta.

A resposta certa depende do caso de uso, do volume de dados sensíveis, da latência aceitável e do orçamento de infraestrutura. Na Lumi, recomendamos a arquitetura depois de entender esses parâmetros — sem viés de ferramenta. Já implementamos soluções com GPT-4 via API, Claude via Bedrock, Llama 3 em cluster privado e modelos preditivos customizados — cada um onde fazia mais sentido técnico e econômico.

// capacidades

O que entregamos: IA, machine learning e automação inteligente

01

Modelos Preditivos

Previsão de demanda, detecção de churn, otimização de preço e scoring de crédito com modelos de alta precisão e plena explicabilidade.

02

LLMs Corporativos

Deploy privado de modelos de linguagem, RAG sobre documentos internos, chatbots e copilots para operações e times de negócio.

03

Visão Computacional

Detecção de defeitos em manufatura, OCR avançado, reconhecimento de objetos e inspeção visual totalmente automatizada.

04

Sistemas de Recomendação

Personalização de produtos, conteúdo e ofertas em escala, aumentando conversão, ticket médio e engajamento.

05

MLOps & Monitoramento

Infraestrutura para deploy, versionamento, monitoramento de drift e retreino automático de modelos em produção.

06

Consultoria & Roadmap

Avaliação de maturidade em IA, identificação de casos de uso de alto impacto e definição do roadmap estratégico.

// processo

Como trabalhamos

  1. 01
    Diagnóstico

    Entendemos seus dados, objetivos e restrições. Avaliamos qualidade, volume e viabilidade técnica.

  2. 02
    Design

    Feature engineering, seleção de algoritmos e definição das métricas de sucesso alinhadas ao negócio.

  3. 03
    Desenvolvimento

    Experimentação iterativa com tracking completo, validação cruzada e revisão de código por pares.

  4. 04
    Deploy

    Integração via API, CI/CD para modelos, testes A/B e rollout gradual em produção.

  5. 05
    Monitoramento

    Alertas de drift, rastreamento de performance e ciclos de retreino para manter a qualidade.

// stack

Stack técnico para projetos de IA corporativa

// faq

Perguntas frequentes

// próximo passo

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